お客様からPCのトラブルの報告
昨日、PCのデータベースソフトが動作しないと報告がありましたので、お客様へ確認の電話を行い、状況を確認して、一昨日もトラブルがあり、リモートから修正してもらい、動作したとのことですが、本日、再度動作しなくなったという事でした。それで、今回もデータベース会社へ修正依頼をした方がいいと提案を行い、本日、リモートから修正を行い、動作を確認したと報告がありました。
ともねっと's Ownd
ようこそともねっとへのプログとして運用開始します。ともねっとは、パソコンの保守業務を中心に、最近は、コロナの影響でリモート保守をしながら、お客様のパソコンの環境を保守、構築をしています。例えば、本社と支社をVPNで接続すると社内ネットワークのように本社と支社がつながります。そういうお客様の要望に応えながら進化させたり、もしくはトラブルに対処したりしています。このブログでは日々の事柄を書いていきます
0コメント